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Tout savoir avant d’envoyer votre demande — y compris Live Boutique.
Deux entrées : envoyez un lien, une photo ou une description — ou demandez une session Live Boutique (visioconférence en magasin). Nous préparons ensuite le devis d’achat avant toute commande d’article.
Uniquement après votre acceptation du devis — y compris si vous avez commencé par une session Live Boutique.
Un personal shopper se rend en magasin sur rendez-vous, vous montre les pièces en visioconférence et vous propose des options. Les articles restent optionnels et font l’objet d’un devis séparé.
La liste complète est sur la page Boutiques. Si la vôtre n’y figure pas, envoyez quand même votre demande : nous achetons dans toute l’Europe.
Oui. Avec le service de regroupement, nous recevons plusieurs colis en France, les contrôlons et les réunissons avant leur départ vers le Maroc.
Nous vous prévenons avant tout achat et vous proposons une alternative ou l’annulation sans frais.
Avec un compte, tout est dans votre espace client. Sans compte, le lien de suivi reçu par e-mail donne accès à votre dossier pendant 90 jours.